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Mucha gente llegó a decir que el Email Marketing estaba próximo a su fin con el crecimiento de las redes sociales, pero no fue así.
Un usuario ya no se para a leer, y además si recibe un email por parte de una marca es probable que pase de él.
Eso es lo que habrás escuchado en millones de ocasiones, ¿verdad?
Las personas en general se muevan por sensaciones y no por datos pero ahí te van algunos.
· El 46% de los emails se abren desde un dispositivo móvil.
· El 35% de los profesionales miran sus emails desde un dispositivo móvil.
· El 73% de los Millennials prefieren que los mensajes de las empresas les lleguen a través del email.
· El 80% de los usuarios consulta su email varias veces al día
Estos son algunos datos recabados que confirman que una estrategia de email marketing puede funcionar y mucho.
El email es una de las herramientas de marketing más potentes de las que disponemos.
Para que su uso sea efectivo, es necesario contar con estrategias capaces de enganchar a tus suscriptores con ellas.
En el marketing digital y marketing de contenidos, lo que buscamos entre otras cosas, es obtener una relación personal y de confianza con tu cliente potencial o cliente activo.
Estarás de acuerdo en que, no hay nada mejor colarte en su bandeja de entrada con su permiso y establecer esa relación con grandes dosis de EMPATÍA.
Si has aterrizado por aquí, estoy segura de que tienes pensado comenzar a recabar información para crear una estrategia de email marketing para tu negocio.
Si es así, sigue leyendo este artículo donde te voy a mostrar un poquito más de como enfocar tus campañas de email marketing.
Además, obtendrás algunas ideas para poner en práctica desde ahora.
¿QUÉ ES EMAIL MARKETING?
Su nombre lo dice todo. Es una herramienta de comunicación para mandar mensajes personalizados de un determinado contenido a diferentes destinatarios.
Realmente esta herramienta cumple muchas funciones, y puedes adaptar tus mensajes según el tipo de objetivos que quieras conseguir.
Además, dentro de estas herramientas de email marketing, tienes la posibilidad de realizar diferentes listas de usuarios y poder así diferenciarlos.
Según su nivel de consciencia, si es activo o potencial, si ha hecho algún tipo de acción o no de ese email recibido concreto.
Imagina que quieres aumentar tráfico a tu web, concretamente a un artículo de tu blog de marca que acabas de publicar.
Puedes compartir esta actualización a través de un email, avisando a toda tu base de datos que tienen disponible este artículo.
Esta Newsletter debe ser una extensión a tu blog, ¿a qué me refiero con eso?
Comparte una de las partes más interesantes de ese artículo para generar más curiosidad y lograr así que realicen la acción que tú quieres. En este caso que vayan a tu web a leer este artículo.
En otro artículo de mi blog nos centraremos es como estructurar un email perfecto y llamativo.
ACCIONES DE EMAIL MARKETING: CÓMO PUEDE AYUDAR A TU NEGOCIO
Como he dicho anteriormente el email marketing no solo es un simple correo, se trata de entablar una relación de confianza, aproximarse a ese posible cliente de tal manera que tu marca establezca unos lazos fuertes con tu cliente final.
Para mí uno de los grandes beneficios del email marketing es este.
Pero además existen muchos otros más, al implementar estas acciones dentro de tu estrategia de marketing digital.
CONVERTIR VISITAS EN LEADS (SUSCRIPTORES)
¿A quién no le gustaría convertir el tráfico que se genera en su web a posibles clientes?
Llevar tráfico a una web sin intentar retener a esa audiencia de alguna forma, es como echar naranjas a un cesto con un agujero en el fondo.
Ya que están en nuestra casa, ¿Por qué no invitarles a que se queden? Algunos te dirán que no, pero otros muchos se quedarán un ratito o toda la vida, ¡quién sabe!
¿Cómo conseguir esto?
Puedes promocionar algún contenido gratuito, e incentivar a que dejen su email para poder obtenerlo.
Regala un pequeño e-book o una plantilla de valor que puedan utilizar, un mini tutorial en video, descuentos atractivos, siempre enfocándote en resolver los principales problemas de tu cliente final, de esta manera también demuestras, autoridad, confianza y credibilidad.
GENERAS BRANDING, RECONOCIMIENTO DE MARCA
Las campañas de email marketing, te permiten crear contenidos en tus mensajes que dan respuesta a las necesidades y gustos de tu potencial cliente.
Se van a sentir atendidos, y generarás un lazo de confianza fuerte, por lo que en cuanto necesiten algo referente a lo que tu ofreces se acordaran de tu marca.
Recuerda el boca a boca existe y ahora se llama “el boca a boca digital”
REALIZAR SEGUIMIENTO DE TUS ENVIOS
Existen muchas herramientas de email marketing, que puedes contratar para realizar tus envíos de campañas, como, por ejemplo, Mailchimp, Active Campaing, Sendinblue
Estos software te permiten realizar un seguimiento de todas las acciones que puede hacer tu suscriptor, a que hora y momento han abierto el correo, si han hecho clic en algún enlace de tu email.
Además, puedes segmentar por listas según las acciones que haga tus suscriptores, esto es clave en cualquier campaña de Email Marketing.
COMPAÑERO DE CUALQUIER OTRA ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL PARA TU NEGOCIO
Cualquier acción, evento que realices en tu negocio, siempre puedes informar a tus clientes y posibles clientes con un email.
Compartir contenidos de tu blog, acciones en RRSS, vender un curso determinado con una secuencia de emails preparados y programados.
NO DEPENDES DE PLATAFORMAS EXTERNAS
Es importante que todo negocio tenga una buena base de datos guardada y actualizada, pertenece a tu marca, siempre con el consentimiento de tu activo o posible cliente.
¿Por qué digo esto?
El tráfico web, seguidores en plataformas sociales como Instagram, Facebook, Twitter, todo ello no te pertenece ya que son empresas externas.
En cualquier momento pueden decidir cambiar la política de empresa, desaparecer, cambiar el formato y perder esos seguidores
¿Cómo se define la estrategia?
¿Qué tipo de contenidos vas a enviar a tus suscriptores?
Y no me digas por favor, ¡ofertas y promociones!
Una estrategia de email marketing, trata de entablar una relación de confianza, por supuesto que montaremos una estrategia para que vaya cayendo alguna venta que otra, pero si bombardeas a tus suscriptores hablando constantemente de tu marca y tus promociones, conseguirás que huyan en cuanto puedan.
Por lo que, para definir cualquier estrategia dentro del entorno digital, debes conocer a tu prospecto final.
Una de las preguntas que me encanta lanzar a mis clientes es:
Si tu fueses tu cliente, ¿Qué es lo que te gustaría recibir en tu bandeja de entrada?
Aquí te dejo un enlace a un articulo muy completo para que poco a poco puedas definirlo.
Buyer persona: cómo definir a tu cliente ideal
Nota: la clave del éxito: contenido de valor.
Tu objetivo principal en e-mail marketing para tu negocio es que tus suscriptores actúen con cada campaña que envíes.
Y para conseguir que deseen leer ese correo, deber ser un contenido que le interese a tu cliente ideal
Para ello necesitas hacer las cosas bien una y otra vez, y eso se traduce en entregar siempre contenido de VALOR.
Una vez tengamos claro que tipo de contenido, periodo de envío y objetivos a conseguir es momento de definir tu estrategia.
Te dejo aquí algunos consejos para empezar ya:
- Determina el propósito de cada campaña que redactes y no te vayas por las ramas.
- Ofrece valor en cada correo que envíes. Valora el tiempo de tus suscriptores
- Frecuencia de correos lógica y constante. Si decides escribir un día determinado de la semana que sea ese mismo día.
- Escribe de forma cercana y personal.
- Verifica que tus campañas están optimizadas para móvil
- En cada Newsletter que escribas, enfócate primero en tu cliente ideal y luego en el producto o servicio que vendes.
- Crea una secuencia de emails coherentes con el fin a conseguir.
- Mima el asunto de correo, es lo primero que se ve al llegar a su bandeja de entrada, capta su atención para que lo abran.
- Trabaja el inicio del correo para que sigan leyendo.
Crear una estrategia y después optimizarla lleva su trabajo. Constancia y análisis es el camino para el éxito.
Ejemplos de email marketing: correos que sí funcionan
Hay diferentes tipos según lo que quieras conseguir y comunicar.
Podemos englobarlo en correos:
- De contenido para generar vinculo
2. Venta para promocionar tus productos o servicios
3. Experiencia de usuario para acompañar.
Para alcanzar estos objetivos es importante que tu base de datos abra y lea tus correos. Y para ello tienes que poner en marcha una serie de técnicas de Copywriting.
Una de ellas, es destacar en la bandeja de entrada de tus suscriptores, por lo que hay que trabajarlo en consecuencia.
El asunto de tu correo debe generar en tu suscriptor la suficiente curiosidad y se potencia además prometiendo un beneficio que se obtiene tras abrir el correo.
Una vez se hace la magia y abren tu e-mail por parte de tu marca.
Lo que debes buscar es que tu comunidad se acostumbre a interactuar con tu marca a crear un hábito.
¿Cómo se crea un hábito? Por repetición
Así que, no hay otra como he comentado antes, constancia y optimización.
Te pongo un ejemplo dentro de los tres tipos de correo que hemos visto anteriormente.
Imagina que tienes una tienda online, y que tienes una lista a parte con todos los suscriptores que han dejado el carrito abandonado.
¿Qué significa esto? Han llegado a tu tienda online, han realizado la acción de comprar un artículo y finalmente no han finalizado el proceso de compra.
Aquí puedes aprovechar para realizar un email automático, para recuperar tus carritos abandonados.
El objetivo de estos correos es enviar recordatorios sobre los productos y servicios que quedaron pendientes en el carrito, y poder así aumentar posibles ventas.
Te dejo 8 ejemplos muy bien estructurados que nos explica la plataforma Active Campaign
CONCLUSIÓN
Dicho todo esto, está claro que una estrategia de email marketing para tu empresa o marca ofrece muchas ventajas y soluciones, desde ganar mayor visibilidad, reconocimiento de marca y futuros clientes.
Por supuesto, es una estrategia automatizada que nos permite comunicarnos con miles de personas sin tener que escribirles una a una, pero esto no significa que no sea personal y esté personalizada.
Una buena estrategia de e-mail marketing siempre requiere tiempo, coherencia y planificación.
Todo esto me recuerda que deberíamos hablar de tu estrategia de email marketing si aún no la tienes.
¡Empieza a sacar partido a tu negocio a través del email marketing!
Puedes mandarme un mensaje sin ningún tipo de compromiso.